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A Central de Atendimento atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h, pelo telefone 0800-4848-115. Este número pode ser utilizado pelos moradores que estão efetivamente em Santo André. A ligação é gratuita. Para atendimento fora do município, ligue para (11) 4433-9300. As ligações são tarifadas. O WhatsApp do Semasa é 11 4433-9011 e funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h

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