A fiscalização ambiental tem como objetivo fiscalizar e monitorar, preventiva e corretivamente, as fontes de poluição e os empreendimentos que possam vir a causar impactos ou danos ao meio ambiente, em conformidade com a legislação vigente.

Os fiscais do Semasa realizam a fiscalização em solo, de barco e também aérea, com o uso de helicóptero e drone. São utilizados equipamentos como decibelímetros/sonômetros, para as medições de ruído e opacímetros, para as medições de fumaça preta.

O principal canal para denúncias é o portal do Semasa, na aba Serviços ao Usuário > Fiscalização. Este é o meio mais eficiente para o atendimento de irregularidades que possam estar causando danos que necessitem de atendimento rápido.

Os usuários também podem entrar em contato pela Central de Atendimento Telefônica, nos números 0800-4848115 (ligação gratuita dentro da cidade de Santo André) ou (11) 4433-9300 (ligação tarifada), ou registrar reclamações pelo Colab. Podem ser usados os canais Fale Conosco, Posto de Atendimento e a Ouvidoria, para a obtenção de informações, solução de dúvidas e questionamentos a qualquer resposta recebida em atendimento.

A equipe da fiscalização ambiental, em atendimento às ocorrências e na execução das demais ações, conta com o apoio da Guarda Civil Municipal, da Polícia Militar e outros órgãos.