Uma forma de cuidar mais atenta para os direitos do cidadão e as suas necessidades, visando uma mudança na cultura do atendimento à saúde.

Práticas de Humanização no Hospital da Mulher “Maria José dos Santos Stein”:

• Acolher as pessoas na recepção e em todos os setores, durante a sua permanência no hospital;
• Reduzir as filas e o tempo de espera;
• Examinar os pacientes com suavidade e delicadeza;
• Assistência médica e multiprofissional com conhecimentos técnicos atuais e baseados em evidência científica;
• Convidar as gestantes a participar ativamente das decisões e condutas do seu parto, com possibilidade de caminhar, comer e receber banho;
• Bebês colocados em contato pele a pele com suas mães desde os primeiros minutos de suas vidas;
• Escuta atenciosa do paciente e resolução dos seus problemas e necessidades;
• Bebês que estão internados na Unidade Neonatal ficam enrolados, “aninhados” e com mínima manipulação;
• Presença de familiares ou acompanhante de livre escolha da mulher durante todos os momentos do parto;
• Garantir informação aos usuários do hospital sobre o seu tratamento e todos os cuidados de saúde que está recebendo;
• Mães realizam, junto com os profissionais, os cuidados dos seus bebês. 

O Hospital da Mulher segue a premissa de que todos que passam por aqui são especiais e que é nosso dever e missão proporcionar ambiente e assistência humanizada, valorizando o indivíduo nas suas diferenças e peculiaridades.

O que fazemos nesse sentido?

1) Projeto Mãe Canguru

Alguns bebês, que necessitam de internação na Terapia Intensiva Infantil, podem sentir o amor da mamãe nesse contato íntimo que é proporcionado no projeto mãe canguru. Esse projeto prevê a permanência da mãe na terapia intensiva e o contato prolongado do bebê no colo materno.

2) Presença de familiar na sala de parto

No momento do nascimento, é muito importante o apoio emocional que um familiar querido pode dar à parturiente e por essa razão, propiciamos, com a anuência do médico obstetra, a permanência de um familiar, escolhido pela própria paciente, para participar desse momento inesquecível.

3) Aleitamento do RN em sala de parto

Sabemos da importância do aleitamento materno tanto para a mãe, quanto para o recém-nascido e por essa razão propiciamos o contato do recém-nascido no peito materno, logo após o nascimento. O bebê normalmente ao nascer, está alerta e apresenta o reflexo da sucção bem apurado. Ótimo momento para iniciar a estimulação do leite e favorecer o aleitamento materno.