{"id":8972,"date":"2020-03-20T16:20:00","date_gmt":"2020-03-20T19:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/?p=8972"},"modified":"2026-07-27T16:21:13","modified_gmt":"2026-07-27T19:21:13","slug":"covid-19-semasa-suspende-atendimento-presencial-a-partir-de-23-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/2020\/03\/20\/covid-19-semasa-suspende-atendimento-presencial-a-partir-de-23-3\/","title":{"rendered":"Covid-19 | Semasa suspende atendimento presencial a partir de 23\/3"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Recadastramento para desconto na Taxa de Coleta est\u00e1 temporariamente suspenso<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em conson\u00e2ncia \u00e0s diretrizes da Prefeitura de Santo Andr\u00e9, o Semasa (Servi\u00e7o Municipal de Saneamento Ambiental de Santo Andr\u00e9) vai suspender, por tempo indeterminado, o atendimento presencial no Posto da autarquia.&nbsp;Na pr\u00f3xima semana ser\u00e3o atendidos somente os usu\u00e1rios que j\u00e1 agendaram suas solicita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00favidas, informa\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os poder\u00e3o ser feitas pelo telefone (0800-4848115 ou 4433-9300), pelo Fale Conosco, pelos servi\u00e7os on-line no site do Semasa (<a href=\"https:\/\/www.semasa.sp.gov.br\/\">www.semasa.sp.gov.br<\/a>), ou ainda pelo Facebook da autarquia (<a href=\"http:\/\/www.facebook.com\/SemasaSantoAndre\">www.facebook.com\/SemasaSantoAndre<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Central de Atendimento<\/strong>&nbsp;\u2013 A Central de Atendimento do Semasa funcionar\u00e1 de forma reduzida, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 17h. Ap\u00f3s este hor\u00e1rio, as solicita\u00e7\u00f5es poder\u00e3o ser feitas pelo site da autarquia. A medida vale at\u00e9 5\/4.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Servi\u00e7os no site<\/strong>&nbsp;\u2013 O portal conta com s\u00e9rie de solicita\u00e7\u00f5es on-line que continuam \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o de todos os usu\u00e1rios. Podem ser abertas ordens de servi\u00e7o e consultas diversas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Desconto na Taxa de Coleta<\/strong>&nbsp;\u2013 O recadastramento dos usu\u00e1rios com benef\u00edcio de desconto na taxa de coleta tamb\u00e9m est\u00e1 suspenso temporariamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os moradores que tenham prazo para recadastrar a partir de 16\/3 e n\u00e3o compareceram ao atendimento presencial do Semasa, n\u00e3o ter\u00e3o seu benef\u00edcio cancelado. O desconto na Taxa de Coleta ser\u00e1 mantido at\u00e9 a finaliza\u00e7\u00e3o da pandemia do novo coronav\u00edrus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ap\u00f3s, os usu\u00e1rios ter\u00e3o um prazo de 30 a 60 dias para comparecerem ao Posto de Atendimento do Semasa para efetuarem o recadastramento. Somente se o morador n\u00e3o comparecer ao PA, ap\u00f3s o novo prazo, o benef\u00edcio ser\u00e1 cancelado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A autarquia informar\u00e1, em momento oportuno, o novo prazo para recadastramento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recadastramento para desconto na Taxa de Coleta est\u00e1 temporariamente suspenso Em conson\u00e2ncia \u00e0s diretrizes da Prefeitura de Santo Andr\u00e9, o Semasa (Servi\u00e7o Municipal de Saneamento Ambiental de Santo Andr\u00e9) vai suspender, por tempo indeterminado, o atendimento presencial no Posto da autarquia.&nbsp;Na pr\u00f3xima semana ser\u00e3o atendidos somente os usu\u00e1rios que j\u00e1 agendaram suas solicita\u00e7\u00f5es. 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