{"id":8119,"date":"2019-04-17T15:14:00","date_gmt":"2019-04-17T18:14:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/?p=8119"},"modified":"2026-05-13T15:15:12","modified_gmt":"2026-05-13T18:15:12","slug":"pesquisa-aponta-que-coleta-de-lixo-de-santo-andre-esta-proxima-ao-grau-de-excelencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/2019\/04\/17\/pesquisa-aponta-que-coleta-de-lixo-de-santo-andre-esta-proxima-ao-grau-de-excelencia\/","title":{"rendered":"Pesquisa aponta que coleta de lixo de Santo Andr\u00e9 est\u00e1 pr\u00f3xima ao grau de excel\u00eancia"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Instituto avaliou que servi\u00e7o prestado pelo Semasa \u00e9 o melhor entre as 10 maiores cidades de S\u00e3o Paulo<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Santo Andr\u00e9, 17 de abril de 2019 \u2013 A coleta de lixo em Santo Andr\u00e9 realizada pelo Semasa (Servi\u00e7o Municipal de Saneamento Ambiental de Santo Andr\u00e9) est\u00e1 pr\u00f3xima ao grau de excel\u00eancia. A constata\u00e7\u00e3o faz parte de pesquisa do instituto Indsat (Indicadores de Satisfa\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os P\u00fablicos).<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o levantamento, a coleta de lixo de Santo Andr\u00e9 \u00e9 a melhor entre as 10 maiores cidades do estado de S\u00e3o Paulo, sendo ainda o servi\u00e7o p\u00fablico mais bem avaliado pelos moradores do munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cA qualidade dos servi\u00e7os p\u00fablicos prestados \u00e0 popula\u00e7\u00e3o \u00e9 foco de constante aprimoramento por parte da nossa gest\u00e3o. E o bom desempenho da coleta de lixo no munic\u00edpio reflete a busca pela excel\u00eancia, sobretudo na limpeza e manuten\u00e7\u00e3o da cidade\u201d, destacou o prefeito Paulo Serra.<\/p>\n\n\n\n<p>O estudo apontou que, no 1\u00ba trimestre deste ano, a coleta de lixo recebeu a avalia\u00e7\u00e3o de 796 pontos em Santo Andr\u00e9, o que a enquadra no grau de excel\u00eancia, atribu\u00eddo aos servi\u00e7os que recebem entre 650 e 799 pontos, segundo crit\u00e9rios do Indsat. Ainda de acordo com o instituto, o servi\u00e7o est\u00e1 a apenas 4 pontos do alto grau de satisfa\u00e7\u00e3o, ou seja 800 ou mais, que \u00e9 a maior classifica\u00e7\u00e3o atribu\u00edda pelo estudo.<\/p>\n\n\n\n<p>O levantamento&nbsp;constatou tamb\u00e9m que a avalia\u00e7\u00e3o da coleta de lixo realizada pelo Semasa tem melhorado ao longo dos \u00faltimos trimestres. Em 2017, os \u00edndices ficaram entre 724 e 774 pontos. Em 2018, a \u00e1rea apresentou evolu\u00e7\u00e3o nos quatro trimestres consecutivos, atingindo sua melhor pontua\u00e7\u00e3ono \u00faltimo trimestre do ano:&nbsp;783 pontos.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Aterro e coleta seletiva \u2013<\/strong>&nbsp;Al\u00e9m da coleta de lixo&nbsp;comum, Santo Andr\u00e9 realiza a coleta seletiva porta a porta&nbsp;em todo o munic\u00edpio.&nbsp;S\u00e3o ao menos quatro coletas semanais, sendo tr\u00eas para os res\u00edduos \u00famidos e uma para os secos. Santo Andr\u00e9 tamb\u00e9m \u00e9 a \u00fanica do ABC a ter aterro pr\u00f3prio, com avalia\u00e7\u00e3o 9,4 da Cetesb, a melhor pontua\u00e7\u00e3o da Regi\u00e3o Metropolitana de S\u00e3o Paulo. A cidade ainda possui 21 esta\u00e7\u00f5es de coleta, ou ecopontos, que recebem res\u00edduos especiais e volumosos gratuitamente, inclusive aos domingos e feriados.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo o Indsat, para calcular o grau de satisfa\u00e7\u00e3o dos mun\u00edcipes com os servi\u00e7os p\u00fablicos da cidade, \u00e9 adotada uma metodologia exclusiva de classifica\u00e7\u00e3o. O c\u00e1lculo leva em conta os crit\u00e9rios avaliativos de \u00f3timo, bom, regular, ruim e p\u00e9ssimo. No caso da coleta de lixo em Santo Andr\u00e9, 11% dos entrevistados a consideram \u00f3tima, 79% boa, 8% ruim, 1% ruim e 1% p\u00e9ssima.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao todo, na pesquisa Indsat, os moradores julgam a qualidade de 16 servi\u00e7os p\u00fablicos prestados no munic\u00edpio.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/semasa\/albums\/72157690952979053\">Confira fotos dos servi\u00e7os de coleta no Flickr do Semasa.&nbsp;<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Instituto avaliou que servi\u00e7o prestado pelo Semasa \u00e9 o melhor entre as 10 maiores cidades de S\u00e3o Paulo Santo Andr\u00e9, 17 de abril de 2019 \u2013 A coleta de lixo em Santo Andr\u00e9 realizada pelo Semasa (Servi\u00e7o Municipal de Saneamento Ambiental de Santo Andr\u00e9) est\u00e1 pr\u00f3xima ao grau de excel\u00eancia. 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