{"id":6857,"date":"2018-07-03T17:06:00","date_gmt":"2018-07-03T20:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/?p=6857"},"modified":"2026-03-16T17:07:28","modified_gmt":"2026-03-16T20:07:28","slug":"semasa-e-recertificado-pela-norma-iso-9001-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/2018\/07\/03\/semasa-e-recertificado-pela-norma-iso-9001-2\/","title":{"rendered":"Semasa \u00e9 recertificado pela norma ISO 9001"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Auditores externos da Funda\u00e7\u00e3o Vanzolini destacaram efici\u00eancia do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade da autarquia<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Santo Andr\u00e9, 03 de julho de 2018 \u2013 Os servi\u00e7os prestados pelo Semasa (Servi\u00e7o Municipal de Saneamento Ambiental de Santo Andr\u00e9) foram recertificados pela norma ISO 9001. As auditorias externas foram conduzidas por profissionais da Funda\u00e7\u00e3o Carlos Alberto Vanzolini durante a \u00faltima semana, e os crit\u00e9rios j\u00e1 obedeceram \u00e0 nova vers\u00e3o da norma, de 2015, al\u00e9m da vers\u00e3o 2008. \u00c9 a oitava vez que a autarquia andreense recebe a recertifica\u00e7\u00e3o, sendo que neste ano o Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade do Semasa completa 22 anos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Entre os pontos positivos, o auditor l\u00edder, Gumercindo Alves J\u00fanior, parabenizou a auditoria interna e a an\u00e1lise cr\u00edtica da alta dire\u00e7\u00e3o, muito bem executadas, na sua opini\u00e3o. Al\u00e9m disso, salientou a efici\u00eancia do controle de aquisi\u00e7\u00e3o de produtos, com multas e at\u00e9 impedimento de fornecedores que entregam materiais em desacordo com as exig\u00eancias do edital. \u201cIsso mostra uma seriedade muito grande do sistema. Mais do que devolver um produto, o Semasa utiliza os instrumentos que tem na licita\u00e7\u00e3o, o que demonstra que o procedimento adotado funciona\u201d, afirmou.<\/p>\n\n\n\n<p>Alves J\u00fanior ainda listou como eficientes o processo de controle de documentos, a infraestrutura administrativa para a calibra\u00e7\u00e3o de hidr\u00f4metros e o conhecimento mantido pela organiza\u00e7\u00e3o \u00e0 equipe de trabalho, inclusive estagi\u00e1rios e terceirizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Tanto o auditor l\u00edder quanto o segundo auditor, Gerson Cezar Balestero, tamb\u00e9m aprovaram os sistemas de monitoramento das redes de abastecimento de Santo Andr\u00e9 pela Telemetria, o aplicativo Semasa Mobile, desenvolvido internamente, e o trabalho de inclus\u00e3o dos n\u00facleos habitacionais. \u201cAchei muito interessante este trabalho, porque voc\u00eas tentam atuar em \u00e1reas impenetr\u00e1veis\u201d, afirmou Balestero.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Hist\u00f3rico<\/strong>&nbsp;\u2013 O sistema de gest\u00e3o da qualidade do Semasa foi implantado h\u00e1 quase 22 anos. Come\u00e7ou em 1994 e, em dezembro de 1996, a autarquia conquistou a primeira certifica\u00e7\u00e3o na vers\u00e3o NBR 9002\/94 para o sistema de abastecimento de \u00e1gua e coleta de esgoto.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde 1997, o Semasa foi incorporando outras atividades e sendo certificado tamb\u00e9m nos novos processos. Recentemente a autarquia atualizou o texto da sua Pol\u00edtica da Qualidade, refor\u00e7ando o conceito de sustentabilidade. A&nbsp;Pol\u00edtica da Qualidade estabelece o compromisso do Semasa com todas as partes interessadas, e deve ser pertinente aos prop\u00f3sitos da organiza\u00e7\u00e3o. A sua revis\u00e3o peri\u00f3dica \u00e9 fundamental para avaliar se os compromissos estabelecidos est\u00e3o de fato sendo atendidos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auditores externos da Funda\u00e7\u00e3o Vanzolini destacaram efici\u00eancia do Sistema de Gest\u00e3o da Qualidade da autarquia Santo Andr\u00e9, 03 de julho de 2018 \u2013 Os servi\u00e7os prestados pelo Semasa (Servi\u00e7o Municipal de Saneamento Ambiental de Santo Andr\u00e9) foram recertificados pela norma ISO 9001. 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