{"id":5222,"date":"2017-07-10T15:19:00","date_gmt":"2017-07-10T18:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/?p=5222"},"modified":"2025-10-09T15:22:54","modified_gmt":"2025-10-09T18:22:54","slug":"aplicativo-do-semasa-agora-permite-consulta-as-manutencoes-com-necessidade-de-fechamento-de-agua","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/2017\/07\/10\/aplicativo-do-semasa-agora-permite-consulta-as-manutencoes-com-necessidade-de-fechamento-de-agua\/","title":{"rendered":"Aplicativo do Semasa agora permite consulta \u00e0s manuten\u00e7\u00f5es com necessidade de fechamento de \u00e1gua"},"content":{"rendered":"\n

Atualiza\u00e7\u00e3o do app tamb\u00e9m traz integra\u00e7\u00e3o com o Facebook da autarqui<\/em>a
\u00a0<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"1499704557-DSC_0208.jpg\"Santo Andr\u00e9, 10 de julho de 2017 \u2013<\/strong> O Semasa (Servi\u00e7o Municipal de Saneamento Ambiental de Santo Andr\u00e9) disponibilizou a atualiza\u00e7\u00e3o do aplicativo de servi\u00e7os da autarquia. Agora, o app conta tamb\u00e9m com bot\u00e3o para verifica\u00e7\u00e3o do \u2018boletim da manuten\u00e7\u00e3o\u2019 e tamb\u00e9m com link integrado para a p\u00e1gina no Facebook, mantida pelo Semasa.<\/p>\n\n\n\n

O Semasa Mobile, lan\u00e7ado no in\u00edcio de junho, tem a proposta de facilitar a vida do cidad\u00e3o de Santo Andr\u00e9. Criado pela equipe pr\u00f3pria de TI da autarquia, a ferramenta j\u00e1 disponibilizava acesso para 2\u00aa via de conta \u2013 com gerador de c\u00f3digo de barras para pagamento via home banking \u2013 consulta da situa\u00e7\u00e3o de abastecimento; dias e hor\u00e1rios da coleta de res\u00edduos; endere\u00e7os e hor\u00e1rios de funcionamento das esta\u00e7\u00f5es de coleta, informa\u00e7\u00f5es cadastrais e sobre os canais de atendimento.<\/p>\n\n\n\n

Com a atualiza\u00e7\u00e3o, os dois novos servi\u00e7os foram integrados aos j\u00e1 existentes. O \u2018boletim da manuten\u00e7\u00e3o\u2019 \u00e9 di\u00e1rio e elenca as interven\u00e7\u00f5es realizadas pelo Semasa que ocasionaram a necessidade de fechamento do abastecimento de \u00e1gua. O servi\u00e7o j\u00e1 era divulgado no site e no Facebook da autarquia desde maio. Com a disponibiliza\u00e7\u00e3o via aplicativo, os usu\u00e1rios poder\u00e3o verificar mais facilmente os locais com interven\u00e7\u00e3o, por meio dos smartphones.<\/p>\n\n\n\n

O boletim traz a rela\u00e7\u00e3o de ruas que apresentaram necessidade de fechamento da \u00e1gua no dia vigente, sempre at\u00e9 \u00e0s 13h, e do dia imediatamente anterior (no per\u00edodo das 24 horas anteriores). A rela\u00e7\u00e3o indica tamb\u00e9m o hor\u00e1rio em que a \u00e1gua foi fechada e a sua reabertura.<\/p>\n\n\n\n

O bot\u00e3o para o Facebook da autarquia visa estreitar ainda mais o relacionamento com os usu\u00e1rios, que ter\u00e3o de forma mais r\u00e1pida acesso \u00e0 fanpage e poder\u00e3o ver dicas, informa\u00e7\u00f5es sobre os servi\u00e7os e a\u00e7\u00f5es do Semasa ou mesmo tirar d\u00favidas.<\/p>\n\n\n\n

O servi\u00e7o est\u00e1 em permanente atualiza\u00e7\u00e3o. Em breve o app dever\u00e1 disponibilizar consulta a processos e ordens de servi\u00e7o em andamento.<\/p>\n\n\n\n

Download \u2013<\/strong> Para utilizar, basta baixar o aplicativo na Play Store\/Google Play gratuitamente. Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 necess\u00e1rio fazer o cadastro do seu celular na plataforma inserindo o n\u00famero da conta de saneamento e o CPF\/CNPJ do seu cadastro junto ao Semasa. Caso haja alguma inconsist\u00eancia entre o CPF\/CNPJ e o n\u00famero conta informado, a ferramenta emitir\u00e1 um aviso que \u00e9 necess\u00e1rio comparecer a um Posto de Atendimento para regularizar a situa\u00e7\u00e3o cadastral.  Desde que foi lan\u00e7ado, h\u00e1 um m\u00eas, o app teve quase 270 downloads. Neste mesmo per\u00edodo, foram solicitadas 167 segundas vias da conta de saneamento.<\/p>\n\n\n\n

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