{"id":2282,"date":"2024-11-14T07:05:29","date_gmt":"2024-11-14T10:05:29","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/?page_id=2282"},"modified":"2025-06-18T06:58:26","modified_gmt":"2025-06-18T09:58:26","slug":"canais-de-comunicacao-sabesp-arsesp","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/institucional\/canais-de-comunicacao-sabesp-arsesp\/","title":{"rendered":"Canais de comunica\u00e7\u00e3o Sabesp &amp; Arsesp"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"92\" height=\"120\" src=\"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/11\/sabesp_preto.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2283\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>A Sabesp \u00e9 respons\u00e1vel por sanar problemas e outros servi\u00e7os relacionados \u00e0 gest\u00e3o de \u00e1gua e esgoto e a Arsesp fiscaliza a atua\u00e7\u00e3o da Sabesp. Os principais canais de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Site<\/em>:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sabesp.com.br\/\">www.sabesp.com.br\u00a0<\/a>|\u00a0<em>Central de Atendimento<\/em>: 195 ou 0800-0550195 |\u00a0<em>Ouvidoria<\/em>: Telefone: 0800 055 0565 |\u00a0<em>WhatsApp<\/em>: 3388-8000 | Atendimento presencial: Poupatempo Santo Andr\u00e9 (Atrium Shopping, com agendamento pr\u00e9vio pelo site do Poupatempo &#8211; <a href=\"http:\/\/www.poupatempo.sp.gov.br\" data-type=\"link\" data-id=\"www.poupatempo.sp.gov.br\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">www.poupatempo.sp.gov.br<\/a>) ou na Ag\u00eancia Sabesp Vila Alpina Santo Andr\u00e9 (Rua Ministro Cal\u00f3geras, 300, na Vila Alpina, de segunda a sexta-feira, das 8h \u00e0s 16h, com agendamento obrigat\u00f3rio em <a href=\"https:\/\/agenciavirtual.sabesp.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">agenciavirtual.sabesp.com.br<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"188\" height=\"120\" src=\"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-content\/uploads\/sites\/13\/2024\/11\/arsesp_preto.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-2284\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>O Servi\u00e7o de Atendimento ao Usu\u00e1rio da Arsesp conta com os canais de contato:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Telefone de saneamento<\/em>: 0800 77 16 883 (Segunda a sexta, das 8h \u00e0s 20h) |&nbsp;<em>E-mail<\/em>: sau@arsesp.sp.gov.br\u200b<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p>Em caso de n\u00e3o atendimento pela Sabesp e Aresesp, voc\u00ea pode encaminhar ao Semasa os protocolos de atendimento quando considerar que a companhia estadual n\u00e3o est\u00e1 cumprindo suas obriga\u00e7\u00f5es.<a href=\"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/institucional\/canais-de-comunicacao-sabesp-arsesp\/servicos-de-agua-e-esgoto\/\">&nbsp;Clique aqui e saiba mais.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Sabesp \u00e9 respons\u00e1vel por sanar problemas e outros servi\u00e7os relacionados \u00e0 gest\u00e3o de \u00e1gua e esgoto e a Arsesp fiscaliza a atua\u00e7\u00e3o da Sabesp. Os principais canais de comunica\u00e7\u00e3o s\u00e3o: Site:\u00a0www.sabesp.com.br\u00a0|\u00a0Central de Atendimento: 195 ou 0800-0550195 |\u00a0Ouvidoria: Telefone: 0800 055 0565 |\u00a0WhatsApp: 3388-8000 | Atendimento presencial: Poupatempo Santo Andr\u00e9 (Atrium Shopping, com agendamento pr\u00e9vio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"parent":41,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2282","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2282"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4253,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2282\/revisions\/4253"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}