{"id":208,"date":"2024-06-13T16:43:20","date_gmt":"2024-06-13T19:43:20","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/?page_id=208"},"modified":"2026-03-04T08:58:01","modified_gmt":"2026-03-04T11:58:01","slug":"servicos-ao-usuario","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/institucional\/servicos-ao-usuario\/","title":{"rendered":"Servi\u00e7os ao cliente"},"content":{"rendered":"\n

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\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Res\u00edduos<\/strong><\/span><\/p>\n\n\n\n

Solicita\u00e7\u00f5es on-line<\/span><\/strong><\/td><\/tr>
Coleta extra de res\u00edduos secos<\/a><\/td><\/tr>
Vistoria t\u00e9cnica – Esta\u00e7\u00e3o de Coleta<\/a><\/td><\/tr>
Vistoria t\u00e9cnica – coleta de res\u00edduos infectantes<\/a><\/td><\/tr>
Troca de bags<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o de Esta\u00e7\u00e3o de Coleta<\/a><\/td><\/tr>
Implanta\u00e7\u00e3o de coleta seletiva em condom\u00ednios e escolas<\/a> (Meu Condom\u00ednio Recicla<\/em>)<\/td><\/tr>
Coleta extra de res\u00edduos infectantes<\/a><\/td><\/tr>
Cancelamento de coleta de res\u00edduos de sa\u00fade<\/a><\/td><\/tr>
Remo\u00e7\u00e3o de animais mortos em resid\u00eancias<\/a><\/td><\/tr>
Remo\u00e7\u00e3o de animais mortos em vias p\u00fablicas<\/a><\/td><\/tr>
Remo\u00e7\u00e3o de animais mortos em cl\u00ednicas<\/a><\/td><\/tr>
Implanta\u00e7\u00e3o de coleta de infectantes<\/a><\/td><\/tr>
Vistoria de varri\u00e7\u00e3o<\/a><\/td><\/tr>
Vistoria de coleta<\/a><\/td><\/tr>
Outras informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong><\/td><\/tr>
Contrato de ades\u00e3o para res\u00edduos de sa\u00fade<\/a><\/td><\/tr>
Endere\u00e7o de esta\u00e7\u00f5es de coleta\/ecopontos<\/a><\/td><\/tr>
Dias e hor\u00e1rios da varri\u00e7\u00e3o nos bairros<\/a><\/td><\/tr>
Dias e hor\u00e1rios de coleta de res\u00edduos (\u00famidos e secos)<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Drenagem<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Limpeza de boca de lobo<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Fiscaliza\u00e7\u00e3o ambiental<\/span><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Solicita\u00e7\u00f5es on-line<\/strong><\/span><\/td><\/tr>
Den\u00fancia de poda\/supress\u00e3o de vegeta\u00e7\u00e3o em \u00c1rea Urbana<\/a><\/td><\/tr>
Den\u00fancia de supress\u00e3o de vegeta\u00e7\u00e3o em \u00c1rea de Manancial<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo \u2013 Templos religiosos<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo \u2013 Som mec\u00e2nico<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo \u2013 Som de obra<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo \u2013 Escola de Samba<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo \u2013 Canil\/PetShop<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o de ru\u00eddo \u2013 Som amplificado<\/a><\/td><\/tr>
Fiscaliza\u00e7\u00e3o de queima a c\u00e9u aberto<\/a><\/td><\/tr>
Den\u00fancia de pesca com tarrafa em \u00c1rea de Manancial<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o sobre emiss\u00e3o de odor\/material particulado<\/a><\/td><\/tr>
Irregularidades de Esgoto e \u00c1guas Pluviais<\/a><\/td><\/tr>
Descarte\/Vazamento de produtos qu\u00edmicos<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o sobre descarte de res\u00edduos em \u00c1rea Urbana com identifica\u00e7\u00e3o do infrator<\/a><\/td><\/tr>
Reclama\u00e7\u00e3o sobre descarte de res\u00edduos em \u00c1rea de Manancial<\/a><\/td><\/tr>
Constru\u00e7\u00e3o irregular em \u00c1rea de Manancial<\/a><\/td><\/tr>
Ca\u00e7a em \u00c1rea de Manancial<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Licenciamento ambiental<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Agendamento t\u00e9cnico de licenciamento<\/a><\/td><\/tr>
Sistema Acto<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
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Consultas<\/strong><\/td><\/tr>
Agendamento do Posto de Atendimento<\/a><\/td><\/tr>
Servi\u00e7os de \u00c1gua e Esgoto<\/a><\/td><\/tr>
Empresas de caminh\u00e3o-pipa licenciadas<\/a><\/td><\/tr>
Requerimento para pesquisas acad\u00eamicas<\/a><\/td><\/tr>
Consulte o andamento de processo<\/a><\/td><\/tr>
Consulte o andamento dos servi\u00e7os solicitados<\/a><\/td><\/tr>
Documentos para atendimento ao cliente<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n
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\"\"<\/figure>\n\n\n\n
D\u00edvidas<\/strong><\/td><\/tr>
Solicita\u00e7\u00f5es on-line<\/span><\/strong><\/td><\/tr>
Nota de d\u00e9bito \u2013 Res\u00edduos Infectantes<\/a><\/td><\/tr>
Nota de d\u00e9bito – Fiscaliza\u00e7\u00e3o ambiental<\/a><\/td><\/tr>
Emiss\u00e3o de carn\u00ea de parcelamento de d\u00e9bitos<\/a><\/td><\/tr>
Consulte a situa\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos e suas contas em aberto<\/a><\/td><\/tr>
Outras informa\u00e7\u00f5es<\/span><\/strong><\/td><\/tr>
Como parcelar seus d\u00e9bitos<\/a><\/td><\/tr>
Desconto na Taxa de Coleta para aposentados e pensionistas<\/a><\/td><\/tr>
Grade tarif\u00e1ria<\/a><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n<\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Res\u00edduos Solicita\u00e7\u00f5es on-line Coleta extra de res\u00edduos secos Vistoria t\u00e9cnica – Esta\u00e7\u00e3o de Coleta Vistoria t\u00e9cnica – coleta de res\u00edduos infectantes Troca de bags Reclama\u00e7\u00e3o de Esta\u00e7\u00e3o de Coleta Implanta\u00e7\u00e3o de coleta seletiva em condom\u00ednios e escolas (Meu Condom\u00ednio Recicla) Coleta extra de res\u00edduos infectantes Cancelamento de coleta de res\u00edduos de sa\u00fade Remo\u00e7\u00e3o de animais […]<\/p>\n","protected":false},"author":28,"featured_media":0,"parent":41,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-208","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/28"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=208"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6542,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/208\/revisions\/6542"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/41"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/semasa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=208"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}