{"id":832,"date":"2025-08-28T08:21:19","date_gmt":"2025-08-28T11:21:19","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/?p=832"},"modified":"2025-08-28T08:21:20","modified_gmt":"2025-08-28T11:21:20","slug":"reencontro-emocionante-marca-atendimento-na-upa-central-de-santo-andre","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/2025\/08\/28\/reencontro-emocionante-marca-atendimento-na-upa-central-de-santo-andre\/","title":{"rendered":"Reencontro emocionante marca atendimento na UPA Central de Santo Andr\u00e9"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/08\/bf0944289912411a36cf9fbf5b3862ef.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-833\" srcset=\"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/08\/bf0944289912411a36cf9fbf5b3862ef.jpg 800w, https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/08\/bf0944289912411a36cf9fbf5b3862ef-300x169.jpg 300w, https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2025\/08\/bf0944289912411a36cf9fbf5b3862ef-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><em>Equipe da unidade mobilizou esfor\u00e7os para identificar paciente em estado grave e possibilitou reencontro com a m\u00e3e ap\u00f3s mais de 10 anos sem contato<\/em><\/h2>\n\n\n\n<p>Santo Andr\u00e9, 13 de julho de 2025 &#8211; A equipe da UPA Central de Santo Andr\u00e9 recebeu recentemente um paciente que mudaria a rotina da unidade. Trazido pelo Samu, ele chegou sem documentos, sem identidade confirmada e ap\u00f3s ser encontrado em via p\u00fablica em meio a uma crise convulsiva. Apresentava sinais de rebaixamento de consci\u00eancia e baixa satura\u00e7\u00e3o de oxig\u00eanio. Diante da gravidade do quadro, a equipe m\u00e9dica realizou intuba\u00e7\u00e3o orotraqueal imediata, sem intercorr\u00eancias, garantindo a estabiliza\u00e7\u00e3o do paciente.<br>\u00a0<br>O homem chegou \u00e0 UPA Central no dia 30 de junho e, no dia seguinte, j\u00e1 com o quadro cl\u00ednico sob controle, teve in\u00edcio outra etapa do cuidado: a busca por sua hist\u00f3ria. A assistente social Marisa da Silva Mendon\u00e7a iniciou o acolhimento com sensibilidade e empenho. Utilizando o sistema do Instituto de Identifica\u00e7\u00e3o Ricardo Gumbleton Daunt (iiRGD), ela se dedicou a identificar aquele homem e, mais do que isso, tentar reconectar v\u00ednculos que o tempo e as circunst\u00e2ncias haviam rompido.\u00a0<br>\u00a0<br>Ap\u00f3s tr\u00eas dias de tentativas e cruzamentos de dados, em 3 de julho veio a confirma\u00e7\u00e3o da identidade do paciente, que se chama Alexandre Luiz de Alc\u00e2ntara, de 49 anos. E, com ela, a chance de reconstru\u00e7\u00e3o: Marisa conseguiu localizar a m\u00e3e dele, Jupiara Bueno de Alc\u00e2ntara, moradora da cidade de Francisco Morato, na Grande S\u00e3o Paulo. Emocionada ao telefone, ela revelou n\u00e3o ver o filho h\u00e1 mais de 10 anos. Entre l\u00e1grimas, prometeu: \u201cNo domingo eu estarei a\u00ed para busc\u00e1-lo\u201d.<br>\u00a0<br>A promessa foi cumprida. Na manh\u00e3 de 6 de julho, \u00e0s 9h30, ela chegou \u00e0 UPA Central acompanhada da irm\u00e3. O reencontro foi profundamente comovente. M\u00e3e e filho se abra\u00e7aram longamente, como quem tenta, num \u00fanico gesto, recuperar os anos perdidos. Ela contou que o homem \u00e9 pai de cinco filhos, hoje adultos e casados \u2013 todos com o nome do pai como parte de seus pr\u00f3prios nomes. \u201cQuando ele partiu, os filhos ainda eram pequenos. Hoje, eu j\u00e1 sou av\u00f3\u201d, disse, com os olhos marejados de alegria.<br>\u00a0<br>Para Ros\u00e2ngela Maza, gerente da UPA Central, esse epis\u00f3dio refor\u00e7a o verdadeiro papel do servi\u00e7o p\u00fablico. \u201cEsse caso nos lembra por que escolhemos trabalhar com sa\u00fade p\u00fablica. N\u00e3o se trata apenas de prestar atendimento cl\u00ednico, mas de olhar para cada pessoa com empatia e humanidade. Toda a equipe da UPA se mobilizou para garantir o melhor cuidado poss\u00edvel \u2013 desde o momento em que o paciente chegou at\u00e9 o reencontro com a fam\u00edlia. Ver m\u00e3e e filho se abra\u00e7ando depois de tanto tempo foi um presente para todos n\u00f3s\u201d, afirma.<br>\u00a0<br>Com os olhos cheios de esperan\u00e7a, a m\u00e3e deixou a unidade levando o filho para casa. Levava tamb\u00e9m consigo a certeza de uma nova oportunidade \u2013 um recome\u00e7o para ele e para todos que o amam.<br>\u00a0<br>O secret\u00e1rio de Sa\u00fade, Pedro Seno, tamb\u00e9m destacou a import\u00e2ncia da humaniza\u00e7\u00e3o no atendimento. \u201cHist\u00f3rias como essa mostram que a sa\u00fade \u00e9 feita de pessoas, para pessoas. \u00c9 gratificante ver o empenho de uma equipe que vai al\u00e9m do protocolo, que enxerga o ser humano por tr\u00e1s do paciente. A UPA Central \u00e9 um exemplo do que acreditamos para a sa\u00fade em Santo Andr\u00e9: um cuidado integral, sens\u00edvel e comprometido com a vida em todas as suas dimens\u00f5es\u201d, conclui.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Equipe da unidade mobilizou esfor\u00e7os para identificar paciente em estado grave e possibilitou reencontro com a m\u00e3e ap\u00f3s mais de 10 anos sem contato Santo Andr\u00e9, 13 de julho de 2025 &#8211; A equipe da UPA Central de Santo Andr\u00e9 recebeu recentemente um paciente que mudaria a rotina da unidade. 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