{"id":1735,"date":"2026-10-06T15:17:00","date_gmt":"2026-10-06T18:17:00","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/?p=1735"},"modified":"2026-10-29T15:37:53","modified_gmt":"2026-10-29T18:37:53","slug":"santo-andre-lanca-ferramenta-de-verificacao-de-tempo-de-espera-nas-upas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/2026\/10\/06\/santo-andre-lanca-ferramenta-de-verificacao-de-tempo-de-espera-nas-upas\/","title":{"rendered":"Santo Andr\u00e9 lan\u00e7a ferramenta de verifica\u00e7\u00e3o de tempo de espera nas UPAs"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"533\" src=\"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2026\/10\/2d0ae792266a7cf88f4cda1ee697ba0f.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1736\" srcset=\"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2026\/10\/2d0ae792266a7cf88f4cda1ee697ba0f.jpg 800w, https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2026\/10\/2d0ae792266a7cf88f4cda1ee697ba0f-300x200.jpg 300w, https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-content\/uploads\/sites\/30\/2026\/10\/2d0ae792266a7cf88f4cda1ee697ba0f-768x512.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><a href=\"https:\/\/web.santoandre.sp.gov.br\/fotos\/2d0ae792266a7cf88f4cda1ee697ba0f.jpg\"><\/a><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VAR da Sa\u00fade \u00e9 integrado ao sistema de gerenciamento da Secretaria de Sa\u00fade e permite consultar, via WhatsApp, a estimativa para atendimento em cada unidade<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Santo Andr\u00e9, 6 de outubro de 2026 &#8211; A Prefeitura de Santo Andr\u00e9 lan\u00e7ou nesta ter\u00e7a-feira (6) o VAR da Sa\u00fade (Verifica\u00e7\u00e3o de Atendimento R\u00e1pido), ferramenta que permitir\u00e1 \u00e0 popula\u00e7\u00e3o consultar, pelo WhatsApp do munic\u00edpio, a estimativa de tempo de espera nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) da cidade. Integrado ao SISS Online, sistema utilizado para o gerenciamento das unidades, o servi\u00e7o estar\u00e1 dispon\u00edvel 24 horas por dia, todos os dias da semana, com o objetivo de ampliar o acesso \u00e0 informa\u00e7\u00e3o e contribuir para uma melhor distribui\u00e7\u00e3o da demanda entre os servi\u00e7os.<br>\u00a0<br>Para utilizar a ferramenta, basta entrar em contato com o WhatsApp da Prefeitura de Santo Andr\u00e9, pelo n\u00famero (11) 4433-0123, enviar a palavra \u201cUPA\u201d e clicar na op\u00e7\u00e3o \u201cVer Agora\u201d na resposta recebida. Outra possibilidade \u00e9 enviar uma sauda\u00e7\u00e3o, como \u201coi\u201d ou \u201col\u00e1\u201d, e, na lista de servi\u00e7os disponibilizada pelo bot\u00e3o \u201cO que voc\u00ea deseja\u201d, selecionar a op\u00e7\u00e3o VAR da Sa\u00fade.<br>\u00a0<br>A partir da consulta, o usu\u00e1rio poder\u00e1 verificar os tempos estimados de espera nas UPAs e, quando poss\u00edvel, optar pela unidade com menor previs\u00e3o de atendimento. A medida busca evitar a concentra\u00e7\u00e3o de pacientes em determinados pontos da rede e favorecer maior equil\u00edbrio no fluxo das unidades.<br>\u00a0<br>Para o prefeito Gilvan Ferreira, a iniciativa representa mais uma etapa no uso da tecnologia para aprimorar o acesso aos servi\u00e7os municipais. \u201cNosso objetivo \u00e9 tornar a rela\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o com a rede de sa\u00fade cada vez mais simples e eficiente. Ao disponibilizar informa\u00e7\u00f5es sobre o tempo de espera, damos ao cidad\u00e3o mais uma ferramenta para se orientar e, ao mesmo tempo, contribu\u00edmos para uma rede mais organizada\u201d, afirma.<br>\u00a0<br>\u201cEssa \u00e9 a inova\u00e7\u00e3o que queremos para a sa\u00fade da cidade: simples, acess\u00edvel e a servi\u00e7o do cidad\u00e3o. Ver a integra\u00e7\u00e3o de sistemas, levando essa informa\u00e7\u00e3o em tempo real via WhatsApp, que \u00e9 o aplicativo mais utilizado no pa\u00eds, \u00e9 ver a tecnologia aproximando a gest\u00e3o p\u00fablica de quem precisa. O VAR da Sa\u00fade oferece ao cidad\u00e3o uma informa\u00e7\u00e3o que pode ajudar na tomada de decis\u00e3o e facilitar o acesso ao atendimento, especialmente nos casos em que h\u00e1 possibilidade de escolher entre diferentes unidades\u201d, afirma o secret\u00e1rio de Sa\u00fade, Diego Cabral.\u00a0<br>\u00a0<br>O VAR da Sa\u00fade busca contemplar pacientes que necessitam de atendimentos classificados como azul, verde, amarelo e laranja. Os casos classificados como vermelho, considerados de emerg\u00eancia, recebem atendimento imediato e n\u00e3o sofrem interfer\u00eancia da ferramenta.<br>\u00a0<br>\u201c\u00c9 importante refor\u00e7ar que o tempo apresentado \u00e9 uma estimativa e n\u00e3o substitui a classifica\u00e7\u00e3o de risco. A prioridade do atendimento continua sendo definida de acordo com a condi\u00e7\u00e3o cl\u00ednica de cada paciente\u201d, destaca Diego Cabral.<br>\u00a0<br>Os tempos informados podem variar conforme a demanda de cada unidade e a prioridade cl\u00ednica dos pacientes. A iniciativa integra o programa Agiliza + Sa\u00fade, que re\u00fane a\u00e7\u00f5es voltadas \u00e0 moderniza\u00e7\u00e3o, melhoria dos fluxos e amplia\u00e7\u00e3o da agilidade e efetividade no atendimento da rede municipal de sa\u00fade de Santo Andr\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VAR da Sa\u00fade \u00e9 integrado ao sistema de gerenciamento da Secretaria de Sa\u00fade e permite consultar, via WhatsApp, a estimativa para atendimento em cada unidade Santo Andr\u00e9, 6 de outubro de 2026 &#8211; A Prefeitura de Santo Andr\u00e9 lan\u00e7ou nesta ter\u00e7a-feira (6) o VAR da Sa\u00fade (Verifica\u00e7\u00e3o de Atendimento R\u00e1pido), ferramenta que permitir\u00e1 \u00e0 popula\u00e7\u00e3o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":117,"featured_media":1736,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2],"tags":[],"class_list":["post-1735","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1735","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/users\/117"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1735"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1735\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1738,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1735\/revisions\/1738"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1736"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/saude\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}