{"id":28,"date":"2022-07-27T15:05:37","date_gmt":"2022-07-27T18:05:37","guid":{"rendered":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/ouvidoria-da-cidade\/?page_id=28"},"modified":"2026-07-24T13:58:46","modified_gmt":"2026-07-24T16:58:46","slug":"quem-somos","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portais.santoandre.sp.gov.br\/ouvidoria\/quem-somos\/","title":{"rendered":"Quem somos"},"content":{"rendered":"\t\t
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Quem somos<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Conhe\u00e7a a nossa equipe<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\u00c9 fato que o cidad\u00e3o ocupa, cada vez mais, uma posi\u00e7\u00e3o de protagonismo nas democracias. Nos tempos atuais, \u201calcan\u00e7ar as pessoas\u201d tornou-se um dos objetivos principais nos sistemas pol\u00edticos democr\u00e1ticos. A democracia deixou de ser apenas um mecanismo para escolha de governantes, assumindo a necessidade de envolver toda a sociedade nos processos pol\u00edticos. Essa nova concep\u00e7\u00e3o democr\u00e1tica passa pela aproxima\u00e7\u00e3o das pol\u00edticas p\u00fablicas aos cidad\u00e3os, pelo alcance das decis\u00f5es pol\u00edticas a esta cidadania e pela possibilidade do controle democr\u00e1tico atrav\u00e9s de pr\u00e1ticas participativas.<\/p>

No cen\u00e1rio brasileiro, reconhecem-se as necessidades de controle, regula\u00e7\u00e3o, an\u00e1lise e avalia\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas p\u00fablicas. H\u00e1, ainda, o reconhecimento da import\u00e2ncia do aperfei\u00e7oamento e da inova\u00e7\u00e3o, constantes na gest\u00e3o das pol\u00edticas p\u00fablicas e de sa\u00fade.<\/p>

Nesse contexto profundamente complexo, as ouvidorias p\u00fablicas t\u00eam um importante papel no sentido de permitir a escuta direta da popula\u00e7\u00e3o, representando um importante avan\u00e7o na Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica brasileira no campo da Gest\u00e3o Participativa. Apesar das ouvidorias n\u00e3o aparecerem expressamente na Constitui\u00e7\u00e3o, tamb\u00e9m s\u00e3o produtos do protagonismo da sociedade civil, cujos desejos por participa\u00e7\u00e3o v\u00eam modelando uma nova forma de relacionamento entre o Estado e os usu\u00e1rios dos servi\u00e7os p\u00fablicos. Como resultados desse debate, s\u00e3o criadas ouvidorias por todo o pa\u00eds, estabelecendo os primeiros canais de comunica\u00e7\u00e3o do cidad\u00e3o, usu\u00e1rio dos servi\u00e7os p\u00fablicos, com os dirigentes do Poder. As ouvidorias p\u00fablicas s\u00e3o capazes de transportar o cidad\u00e3o para o centro da administra\u00e7\u00e3o p\u00fablica, dando voz ativa ao indiv\u00edduo e permitindo que suas cr\u00edticas, sugest\u00f5es, elogios, reclama\u00e7\u00f5es e\/ou den\u00fancias, contribuam para corre\u00e7\u00e3o e aprimoramento das pol\u00edticas p\u00fablicas. Reconhecemos que ouvir \u00e9 um sentido e uma das a\u00e7\u00f5es humanas mais b\u00e1sicas e elementares na comunica\u00e7\u00e3o, o que nos leva a fortalecer nossas atividades no que tange a escuta direta da popula\u00e7\u00e3o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Nossa Equipe<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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RONALDO MARTIM<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Ouvidor Geral<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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