Com o objetivo de fortalecer a humanização e a qualidade do acolhimento nos serviços de saúde, a Escola da Saúde “Dr. Eduardo Nakamura” promoveu, no dia 8 de outubro de 2025, uma atividade formativa sobre “A postura de um bom recepcionista”, conduzida pela Dra. Ekatiny, em formato dinâmico e interativo.

O encontro contou com momentos de reflexão, escuta ativa e troca de experiências, além de uma dinâmica de quiz que estimulou a participação e o aprendizado coletivo. A proposta buscou valorizar o papel dos profissionais de recepção na construção de um ambiente acolhedor, empático e resolutivo para usuários e equipes.

Participaram da ação os colaboradores Elizete Rodrigues, Simone da Conceição Schoepe, Alexandre Rodela Martins e Jéssica Araújo Fernandes Vieira, que destacaram a importância do tema para o aprimoramento do atendimento e da comunicação nos serviços de saúde.

A iniciativa reforça o compromisso da Escola da Saúde com a educação permanente e o desenvolvimento das competências relacionais e técnicas dos profissionais que atuam na rede SUS Santo André.